MISE
„Budujeme naši značku na hodnotách, kterým sami věříme. Byli bychom rádi, kdyby naše produkty lidé s radostí používali a právě kvůli nim se ke značce vraceli.“
POSLÁNÍ
Naším posláním je budování dlouhodobých a vzájemně výhodných vztahů se zákazníky, kterým se vždy snažíme nabídnout optimální řešení jejich potřeb. Poskytujeme produkty světové úrovně, což nám umožňuje trvale zvyšovat hodnotu značky Tendon. K získání této pozice nám pomáhá individuální přístup k jednotlivým zákazníkům a vytváření nových směrů v oblasti vývoje produktů. Přemýšlíme, než začneme něco dělat. I proto jsou činnosti, které vykonáváme, důsledkem našich plánů a příprav. Vždy plníme sliby a naše slova a činy jsou v souladu. Podstatou naší práce jsou kvalitní a léty prověřené postupy práce a poctivý přístup ke všemu, co děláme.
VIZE
Naším cílem je, aby značka Tendon představovala:
- bezpečnost a komfort pro zákazníka na prvním místě
- špičkovou kvalitu bez výhrad
- hluboké pochopení potřeb zákazníků, naslouchání zákazníkům trhu a rychlou reakci na jejich požadavky
- vlastní technologický vývoj spolu s nejmodernějšími výrobními postupy
- rychlost a včasnost dodávek
- dokonalý servis
- skutečný vztah k ekologii a ochraně životního prostředí
Naší vizí je být značkou, která se výrazně odlišuje od konkurence a svým přístupem, službami a péčí ji daleko převyšuje. Děláme všechno proto, aby značka Tendon byla mezinárodní značkou kvality, bezpečí a jistoty. Našim cílem je spokojený zákazník, který naše produkty využívá dlouhodobě, opakovaně a doporučuje je ostatním. Máme ověřeno, že image a jméno značky získává pravou hodnotu až v okamžiku, kdy je za ní vidět kvalitní práce.
HODNOTY
Tendon propaguje aktivní horolezectví, které není pouze sportem, filozofií nebo životním stylem, představuje navíc nespoutanou sílu přírody, proudící přes všechny smysly každého, kdo chce prostřednictvím horolezectví poznat zejména sám sebe.
Tendon se nespokojuje se standardním řešením, ale hledá ta nejlepší - neustále zlepšuje spolehlivost a funkčnost vybavení určeného ať už pro horolezectví, práci ve výškách nebo pro profesionální práci záchranářů.
Tendon nezůstává stát na místě, nesleduje pouze technologický vývoj, ale je aktivní součástí výzkumu a vývoje v oblasti horolezectví, práce ve výškách a nad volnou hloubkou, záchranářských prací i prací výškových specialistů.